Son d?nemde b?y?k ?aplı yapay zeka (YZ) projelerinin ortaya ?ıkardığı yeni gelişmelerin ardından, ChatGPT bu alanda b?y?k bir d?n?ş?m başlattı. ChatGPT, verdiği bazı şaşırtıcı ve eğlenceli cevaplarla pop?laritesini her ge?en g?n daha da artırırken bir?ok şirket ChatGPT gibi ara?ları nasıl kullanılacağını da merak ediyor. KPMG de ?“ChatGPT ve yeni yapay zekanın iş d?nyası ?zerindeki potansiyel etkisi” başlığı ile şirketlere bu konuda yol g?sterecek bir rehber yayımladı.
?
KPMG'ye g?re yapay zekanın kamu veya iş d?nyası bağlamında kullanımı i?in ?? kritik başarı fakt?r? bulunuyor. Bunlar iyi bir kullanıcı aray?z?, başarısızlıktan ders almak ve etik sınırları dikkate almak şeklinde sıralanıyor.
?KPMG'nin rehberinde yeni yapay zeka uygulamaları geliştirilirken g?z ?n?nde bulundurulması gereken d?rt ?nemli soru ise şu şekilde sıralanıyor:
Kullanıcılar ne istiyor?: Sorulmak istenen, aslında bir aracın sadece kullanıcıların istediği şeyi yapmasını sağlamak değil. Daha ?ok onu kullanacak kişileri ve onu deneyimleyecek son m?şterileri belirler. ?rneğin, tıbbi bir uygulama i?in klinisyenler ve hastalar. Potansiyel değişim ne kadar değerli?: Potansiyel değişimin değeri, yapay zeka?gelişimine destek veren liderler ve yatırımcılar i?in ?nemli bir sorudur. Yeni bir uygulamanın beklenen maliyetleri ve potansiyel faydaları nelerdir? ?rneğin birka? yıl ?nce, sigorta taleplerini işlemek i?in bir yapay zeka?aracı geliştirildi ancak bu s?rece yalnızca ?? kişi dahil olduğundan sunduğu değer sınırlı oldu. İyi bir başarısızlık nedir?: Yapay zeka?bazı g?revleri “yanlış” yapacaktır. Ancak asıl ?nemli soru şudur: Bu t?r senaryolarda kullanıcı deneyimi nasıl şekillenir? İşletmeler bu t?r durumları nasıl ?ng?rebilir ve bunlar i?in neler tasarlayabilir? Yapay zekanın ne yapmasını istemeyiz?: ?retken YZ'nin geliştiricileri, YZ'nin faaliyet g?sterdiği etik, d?zenleyici, yasal ve diğer risk sınırları konusunda a?ık olmalı ve teknolojiyi bu sınırları korumak ve bu sınırlar i?inde faaliyet g?stermek i?in kullanmalıdır.?“Şirketlerin dikkatli bir strateji izlemeleri gerekiyor”
Konuyla ilgili a?ıklama yapan KPMG T?rkiye Şirket Ortağı, Veri, Analitik ve Dijital Lideri G?khan Mataracı, “G?n?m?zde ?retken yapay zeka iş d?nyası i?in bir?ok fayda sunuyor. ?retken yapay zekanın g?c?n? ve yapabileceklerini yaratıcılığımız ile ?st seviyelere taşıyabiliriz. Fırsatların g?n y?z?ne ?ıkması i?in elbette yine insan zekasına ihtiya? var. Diğer yandan yapay zekanın sunduğu faydalar bazı riskleri de beraberinde getiriyor. Ezber bozan bu teknolojinin potansiyelinden faydalanmak i?in uygulama veya ??z?m geliştirmek isteyen şirketlerin bu nedenle dikkatli bir strateji izlemeleri gerekiyor. Bunun i?in ise bu alanda deneyim ve bilgi birikimi olan kurumlardan danışmanlık hizmeti almak da uygulamanın geliştirilmesi s?recinde olduk?a kritik bir rol oynuyor. Yapay zekanın g?c?n?n bir savunucusu olan KPMG olarak s?re? ve ??z?mlerimizi, iş ortaklarımızın ?retken yapay zekadan yararlanmasına yardımcı olacak şekilde konumlandırmış durumdayız. Bu alanda uygulama geliştirmek isteyen şirketler, makine ?ğrenimi ve doğal dil işleme alanındaki derin uzmanlığımızdan yararlanarak strateji geliştirme, platform se?imi ve uygulama geliştirme konularında kapsamlı rehberlik alabilir. Ayrıca bu d?n?şt?r?c? teknolojiye yaptıkları yatırımı optimize etmelerine yardımcı olmak i?in s?rekli destek de sunuyoruz. ?retken yapay zekanın tam potansiyelini ortaya ?ıkarmalarına yardımcı olmak i?in t?m s?re?lerde k?lt?rel ve etik sınırları da dikkate alarak danışmanlık hizmeti veriyoruz.” dedi.
Rehberin tamamına buradan ulaşabilirsiniz.
?