Şanlıurfa'nın "Sakin Şehir" (Cittaslow) unvanına sahip turizm ilçesi Halfeti'de düzenlenen tekne turlarına yönelik vatandaş şikâyetleri artıyor.
İlçeyi ziyaret eden bazı turistler, kişi başına talep edilen ücretlerin yüksek olduğunu ve bazı teknelerde yalnızca nakit ödeme kabul edildiğini iddia ederek yetkilileri göreve çağırdı.
Her yıl yerli ve yabancı binlerce ziyaretçiyi ağırlayan Halfeti, Fırat Nehri üzerinde gerçekleştirilen tekne turlarıyla Güneydoğu Anadolu'nun en önemli turizm merkezlerinden biri olarak gösteriliyor. Batık camisi, doğal güzellikleri ve eşsiz manzarasıyla ilgi gören ilçede son dönemde fiyat politikaları ve ödeme sistemi tartışma konusu oldu.
"300 TL Kişi Başı Ücret Aileleri Zorluyor"
Vatandaşların iddialarına göre Halfeti'de düzenlenen tekne turlarında kişi başı 300 TL ücret talep ediliyor. Özellikle çocuklu ve kalabalık aileler, gezi maliyetinin ciddi seviyelere ulaştığını belirtiyor.
Bir ziyaretçi, "Dört kişilik bir ailenin yalnızca tekne turu için 1.200 TL ödemesi gerekiyor. Yemek, ulaşım ve diğer harcamalar eklendiğinde Halfeti gezisi birçok aile için oldukça pahalı hale geliyor." ifadelerini kullandı.
Bazı ziyaretçiler ise Türkiye'nin Ege ve Akdeniz'deki turizm bölgelerinde benzer süre ve içerikte düzenlenen tekne turlarının daha uygun fiyatlarla sunulduğunu öne sürerek Halfeti'deki ücretlerin yeniden değerlendirilmesini istedi.
Kartla Ödeme Yapmak İsteyenler Zorlandığını İddia Ediyor
Şikâyetlerin bir diğer odağında ise ödeme yöntemi bulunuyor.
Vatandaşların iddialarına göre bazı tekne işletmelerinde kredi kartı veya banka kartıyla ödeme yapmak isteyen ziyaretçilere POS cihazı bulunmadığı belirtiliyor. Kartla ödeme yapmak isteyenlerin ATM'lere yönlendirilerek nakit para çekmelerinin istendiği öne sürülüyor.
Özellikle şehir dışından gelen turistler, yüksek tutarlı ödemelerin yalnızca nakit olarak istenmesinin hem güvenlik hem de kullanım kolaylığı açısından sorun oluşturduğunu ifade ediyor.
"Turizmde Dijital Ödeme Artık Bir Zorunluluk"
Turizm sektöründe dijital ödeme sistemlerinin yaygınlaşmasının artık bir tercih değil, zorunluluk haline geldiğini belirten ziyaretçiler, POS cihazı, temassız ödeme ve QR kod gibi uygulamaların Halfeti'deki tüm turizm işletmelerinde yaygınlaştırılması gerektiğini savunuyor.
Vatandaşlar, modern ödeme yöntemlerinin hem turistlerin işini kolaylaştıracağını hem de bölgenin turizm imajına olumlu katkı sağlayacağını dile getiriyor.
Fiyat Politikası Gözden Geçirilmeli
Turizmciler, fiyatların belirlenmesinde hizmet kalitesi, tur süresi, yakıt maliyetleri ve işletme giderlerinin etkili olduğunu belirtirken, ziyaretçiler ise ücretlerin makul seviyelerde tutulmasının daha fazla turist çekilmesine katkı sağlayacağını düşünüyor.
Vatandaşlar, özellikle yaz sezonunda yoğun ilgi gören Halfeti'de uygulanacak dengeli fiyat politikasının hem esnafın kazancını artıracağını hem de ziyaretçi memnuniyetini yükselteceğini ifade ediyor.
Yetkililere Denetim Çağrısı
Vatandaşlar, ilgili kurumların tekne turlarındaki ücret tarifeleri, ödeme sistemleri ve hizmet standartlarına yönelik denetimlerini artırmasını talep etti.
Ziyaretçiler, ücret tarifelerinin şeffaf şekilde ilan edilmesi, kartla ödeme imkânının yaygınlaştırılması ve hizmet kalitesinin artırılması halinde Halfeti'nin turizmde çok daha güçlü bir konuma ulaşacağı görüşünü dile getirdi.
Halfeti'nin sahip olduğu doğal ve kültürel zenginliklerin korunmasının yanı sıra, ziyaretçilerin memnuniyetini artıracak uygulamaların da hayata geçirilmesi gerektiğini belirten vatandaşlar, turizmde sürdürülebilir başarının ancak kaliteli hizmet anlayışıyla mümkün olacağını vurguladı.