Elektrik dağıtım sektörü Ankara'da buluştu

2019 yılında hayata ge?irilen “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması”na entegre edilerek elektrik arızalarının da uygulama ?zerinden ihbar ve takibine imkan sağlayan “Elektrik Arıza Takip Uygulamasının” lansmanının da yapıldığı toplantıda; se?im s?recinde enerji arz g?venliği ve alınan tedbirler, afet ve acil durumlara hazırlık,? Kahramanmaraş merkezli depremlerinin etki ve sonu?ları,? ?ağrı merkezleri memnuniyet anketi, muhtarların EDAŞ’lara erişimi, iş sağlığı ve g?venliği istatistikleri,? elektrik şebeke yatırımları ve b?lgelerdeki iyileştirmeler ile GES projeleri gibi konular ele alındı.

T?rkiye Elektrik Dağıtım A.Ş (TEDAŞ) Genel M?d?rl?ğ? tarafından koordine edilen "III. Dağıtım Sekt?r? Buluşması", 8 Mayıs Pazartesi g?n? Osmangazi Elektrik Dağıtım A.Ş. (OEDAŞ)'nin ev sahipliğinde Ankara Bilkent Otel ve Konferans Merkezinde ger?ekleştirildi.

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Sayın Fatih D?nmez’in video konferans aracılığıyla katıldığı, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakan Yardımcısı Sayın Abdullah Tancan, Enerji İşleri Genel M?d?rl?ğ?, Enerji Piyasası D?zenleme Kurumu (EPDK), T?rkiye Elektrik Dağıtım A.Ş (TEDAŞ) Genel Genel M?d?rl?ğ?, T?rkiye Elektrik İletim A.Ş (TEİAŞ) Genel Genel M?d?rl?ğ?, Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) ve T?rkiye genelinde hizmet veren 21 elektrik dağıtım şirketinin temsilcilerinin hazır bulunduğu toplantıda Elektrik dağıtım sekt?r?n?n 2022 yılı ?alışmaları ve 2023 yılı planlamalarında gelinen aşamanın değerlendirildi.

Se?imde enerji arz g?venliği ve alınan tedbirler konuşuldu

Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Sayın Fatih D?nmez, se?imlerin g?venilir bir şekilde yapılabilmesi adına Bakanlık ve Dağıtım Şirketlerince alınan ?nlemlere vurgu yaparak, “14 Mayıs’ta t?m se?menlerimizin oylarını g?ven i?erisinde kullanabilmesi i?in Bakanlık olarak b?t?n kurum ve kuruluşlarımızla ortak ?alışmalar y?r?t?yoruz. Bu s?re?lerde Y?ksek Se?im Kurulu, il ve il?e oy toplama merkezleri, se?im kurulları ve adliye binaları başta olmak ?zere kritik noktaları besleyen şebeke unsurlarında ivedilikle bakım ?alışmaları yapıldı. Yine kritik noktalarda bulunan genel aydınlatma tesislerinin ?alışır durumları ve te?hizat kontrolleri tamamlandı. Envanterimize kayıtlı b?t?n jenerat?rlerin durumları belirlenerek gerekli bakım ve onarım işlemleri yapıldı. Ayrıca jenerat?rlerimiz kritik noktalar g?z ?n?nde bulundurularak operasyon merkezlerimize dağıtıldı. Siber saldırılara karşı gerekli ?nlemleri de aldık. SCADA ve iletişim altyapısı kontrollerini yaptık. Se?im g?n? kritik b?lgeler i?in Emniyet Genel M?d?rl?ğ?m?zden destek talebinde bulunduk. Se?im g?n? g?rev alacak arıza ekip personeli sayılarını belirledik ve kriz merkezlerini oluşturduk. Meteoroloji verilerinin takibini d?zenli olarak yapıyoruz. Se?imin g?ven i?erisinde tamamlanması i?in elektrik tarafında hem Bakanlığımız hem de dağıtım şirketlerimiz hazırlıklarını tamamladı. İnşallah hi?bir sorun yaşanmadan se?im s?recini de tamamlayacağız.” dedi.

Elektrik arıza takip uygulamasının lansmanı yapıldı

Toplantıda, 2019 yılında hayata ge?irilen Aydınlatma Mobil Takip Uygulamasına entegre edilerek elektrik arızalarının da uygulama ?zerinden ihbar ve takibine imkan sağlayan “Elektrik Arıza İhbar Uygulamasının” lansmanı da ger?ekleştirildi.

Elektrik Arıza İhbar Uygulamasına ilişkin bilgiler de veren Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Sayın Fatih D?nmez, “Vatandaşların, kullanımına sunulduğu g?nden bu yana yoğun ilgi g?sterdiği ve y?zbinlerce aydınlatma ihbarının en kısa s?rede ??z?mlenmesini sağladığı Aydınlatma Mobil Takip Uygulamasının, ELDER’in de katkılarıyla “Elektrik Arıza İhbar Uygulamasına” d?n?şt?r?len versiyonu, artık elektrik arızalarının da en kısa s?rede ??z?lmesini sağlayacak.

TEDAŞ Genel M?d?rl?ğ?m?z tarafından Aydınlatma Mobil Takip Uygulamasında yapılan geliştirme ve entegrasyon sonrasında vatandaşlarımız aydınlatma arızaları dışında; elektrik kesintisi ve elektrik arızalarına ilişkin ihbar yapılması, ihbarın takip ve sorgulaması, abone ve tesisat eklenmesi gibi işlemleri de bu uygulama ?zerinden yapabilecek.” ifadelerini kullandı.

Depremde 31 elektrik dağıtım ?alışanı hayatını kaybetti

Kahramanmaraş merkezli depremlerde afet b?lgesinde hizmet veren elektrik dağıtım şirketlerinde g?rev yapan 31 ?alışanımızın hayatını kaybetmesinden dolayı yaşadığı ?z?nt?y? dile getiren Sayın D?nmez, “6 Şubat’ta ?lkemizi ve hepimizi derinden yaralayan b?y?k bir deprem felaketi yaşadık. ?lkemizi derin bir yasa boğan depremlerde sekt?r?m?z, ?zerine d?şeni başarıyla yerine getirerek ?nemli bir sınav verdi. Depremden etkilenmeyen 17 dağıtım şirketimiz depremden etkilenen b?lgelerin yeniden enerjilendirilmesi i?in sahada ?rnek g?sterilecek şekilde b?y?k bir dayanışma ve ?zveri i?erisinde ?alıştı. Ekiplerimiz uzun bir s?re evlerinden ve sevdiklerinden uzak bir şekilde t?m zorluklara g?ğ?s gerdi. Deprem b?lgesindeki dağıtım şirketlerinde ?alışanların kendileri de deprem mağduru olmalarına rağmen yine de ?alışmalarına ara vermediler. T?m bu yaşananlara sahada bizzat şahit oldum. Bu vesileyle t?m elektrik dağıtım şirketlerimize ve ?alışanlarına bir kez daha canı g?n?lden teşekk?r ediyorum.

Depremde hayatını kaybeden elektrik dağıtım şirketi ?alışanlarımızın acısını derinden hissediyoruz. Başta ?alışanlarımızın aileleri olmak ?zere, ELDER’e, b?lgede elektrik dağıtım hizmeti sunan Toroslar EDAŞ’a, AKEDAŞ’a, Fırat EDAŞ’a ve Dicle EDAŞ’a ve sekt?r?m?z?n t?m paydaşlarına başsağlığı diliyorum. Bu vesileyle de depremde hayatını kaybeden vatandaşlarımıza da bir kez daha Allah’tan rahmet diliyorum. Aziz milletimizin başı sağ olsun. Allah, bu t?r acıları bir daha yaşatmasın inşallah.” dedi.

Vatandaş odaklı kaliteli ve etkin hizmet

Vatandaş odaklı, kaliteli, etkin ve verimli hizmet anlayışının ?ncelikli hedefleri arasında olduğunu ifade eden Bakan Sayın D?nmez, EDAŞ’ların ?ağrı merkezinden hizmet alan vatandaşlarımızın memnuniyetlerini ?l?en anket sonu?larına bakıldığında; 2022 Nisan ayında 52 puan olarak ?l??len T?rkiye Geneli Memnuniyet Puanının, 2023 Nisan ayında 62 puan olarak? 2022 Nisan ayında 69 puan olarak ?l??len T?rkiye Geneli Alo 186 Memnuniyet Puanının, 2023 Nisan ayında 79 puan olarak? ?l??ld?ğ?n? belirterek her iki kategorideki bu artışın, yapılan ?alışmaların vatandaş odaklı y?r?t?ld?ğ?n? ve dağıtım şirketlerimizin bu hususta gerekli ihtimamı g?sterdiğinin bir g?stergesi olduğunu belirtti.

Ayrıca Sayın D?nmez; Vatandaş memnuniyetini artırmak amacıyla muhtarlarımıza, “WhatsApp İhbar Hattı” tanımlandığını, ?zel hatlar sağlandığını ve ?ağrı merkezlerine erişimde ?ncelikli olmalarına imk?n verildiğini dile getirdi.

Acil durum tedbirleri de ele alındı

D?rt oturum halinde ger?ekleşen toplantının sabahki oturumunun ilk b?l?m?nde, Arıza İhbar Uygulaması lansmanı yapılarak, EDAŞ ?ağrı merkezi memnuniyeti anketi sonu?ları, muhtarların ?ağrı merkezlerine erişimi, 2022 yılına ait şebeke yatırım tavanı ve ger?ekleşmeleri, kırsal şebeke yatırım ger?ekleşmeleri, planlı bakım ger?ekleşmeleri ile ilgili sonu?lar değerlendirildi. K?y/kırsal dağıtım tesisleri ile k?y/kırsal trafo postası iyileştirme ?alışmalarının değerlendirilmesiyle başlayan ikinci b?l?mde ise 2022 yılına ait proje onay, kesin kabul ve GES ?ağrı mektupları başvuruları değerlendirildi.

?ğleden sonra ger?ekleşen oturumlarda, LED armat?r kullanım hedefleri ve ger?ekleşmeleri, bakım takip sistemlerinin TEDAŞ entegrasyonu, şirket bazlı OSOS performans değerleri, iş sağlığı ve g?venliği istatistikleri ile II. Dağıtım Sekt?r? Buluşmasında dile getirilen taleplerin sonu?ları ele alındı. Etkinlik, istek ve ?neri & dilek ve temenniler b?l?m?yle son buldu.