Y?netilen hizmet sağlayıcı (MSP) sekt?r? genişlemeye devam ediyor ve bu trendin devam etmesi ?n g?r?l?yor. Durgunluğun g?r?nd?ğ? mevcut ekonomik durumlarda bile, MSP'lere olan talep artmaya devam ederken bu durum b?y?me fırsatlarını beraberinde getiriyor. WatchGuard'ın, 2023 ve Sonrasında MSP'ler i?in En İyi B?y?me Fırsatları isimli web seminerine katılanların %58'inin siber g?venlik harcamalarının ileriye d?n?k olarak s?rd?r?leceğine inanması bu fikri destekliyor.?B?t?nleşik siber g?venlik alanında k?resel bir lider olan WatchGuard, MSP’ler i?in 4 ticari b?y?me fırsatını paylaşıyor.?
?
MSP’ler işlerini b?y?tmek ve farklılaştırmak i?in her g?n bir?ok fırsatla karşı karşıya kalıyor. M?şteri ihtiya?ları geliştik?e iş hizmetlerini genişletme olasılığı da artıyor. M?şterilerle kişiselleştirilmiş bir d?zeyde bağlantı kurmanın ne kadar ?nemli olduğunu bilen MSP’ler, aynı zamanda m?şterilerine sunduğu taahh?d?n bir karşılığını almak istiyor. İyi bir teknolojik alt yapı, m?şteri ihtiya?larını karşılamak veya MSP'nin b?y?mesini sağlamak i?in her zaman yeterli değil. Bu nedenle, MSP'lerin yatırımlarını en ?st d?zeye ?ıkarmak ve tam hizmet sunmaya ulaşmak i?in satıcılar ve diğer sağlayıcılarla değerli ortaklıklar kurması gerekiyor. B?t?nleşik siber g?venlik alanında k?resel bir lider olan WatchGuard, MSP’ler i?in 4 ticari b?y?me fırsatını paylaşıyor.?
?
1. Y?netilen hizmetlere fark yaratacak unsurlar ekleyin.?MSP'lere y?nelik mevcut talep ve bu sekt?re yeni şirketlerin girişi g?z ?n?ne alındığında, rekabet a?ık?a en ?nemli zorluklardan biri. Teklifinizi farklılaştırmanın en iyi yolu, y?ksek d?zeyde m?şteri memnuniyeti oluşturmak ve olağan?st? kalitede hizmet sunmak. Olumlu geri bildirimler, yalnızca m?şteriyi elde tutmak ve geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda yeni işleri ?eken g?venilir bir marka oluşturmaya fırsat tanır. M?şterileri memnun etmenin bir yolu, beklentilerini karşılayan ve aşan yeni teknolojilere yatırım yapmaktır.?XDR, ?st?n g?venlik, daha fazla verimlilik ve derinlemesine savunma sağlayarak MSP'leri daha verimli ve aynı zamanda daha uygun maliyetli hale getirdiği i?in bunun en iyi ?rneğidir.
?
2. MSP?iş b?y?mesini desteklemek i?in otomatikleştirin.?WatchGuard iş ortaklarının %60'ı, y?netilen hizmetler sekt?r?n?n ?n?m?zdeki iki yıl i?inde b?y?meyi hızlandıracağına inanıyor. Buna dayanarak, MSP'lerin operasyonlarını d?zene sokmak, hizmet kalitelerini iyileştirmek ve m?şteri memnuniyetini artırmak i?in otomasyon uygulamaları gerekiyor. Yama uygulama, yedekleme, izleme ve raporlama gibi yinelenen g?revleri otomatikleştirerek, MSP'ler zamanlarının bir kısmından tasarruf edebilir ve daha karmaşık g?revlere odaklanabilir. Bu, insan hatasını azaltarak tutarlılığı artırır. Otomasyon ve yapay zeka, kaynak eklemek zorunda kalmadan daha fazla m?şteriyi ve karmaşık projeleri y?netmenize izin vererek MSP işini ?l?eklendirme ?zerinde bir etkiye sahiptir. Bu t?r eylemler ne kadar otomatikleştirilebilirse, iş karlılığı ?zerindeki doğrudan etki o kadar b?y?k olacaktır.?
?
3.?Yeni se?enekler satın almadan ?nce mevcut ??z?mleri tam potansiyeliyle kullanın.?MSP'ler ?abalarını, onlar i?in karlı bir ana yatırım alanı olan yeni g?venlik hizmetlerini genişletmeye harcıyor.?Ancak b?t?elerin de gittik?e daralması MSP'lerin kullandığı ara? setinin verimli kalmalarını sağlaması gerektiği anlamına geliyor.?MSP'lerin en y?ksek k?rı elde etmek i?in g?venlik ara?larına entegre ettikleri ??z?mlerden neler alabilecekleri konusunda tam olarak bilgilendirilmeleri gerekir.??rneğin WatchGuard'ın Zero-Trust Uygulama Hizmeti, EPDR ve EDR ?r?nleri i?in lisansa dahildir ve neredeyse y?netilen bir hizmet olarak işlev g?r?r.?Bu, MSP'ler i?in m?şterilerinin ağlarını korumalarına yardımcı olabilecek avantajlar sunmanın yanı sıra diğer ??z?m t?rlerine g?re daha uygun maliyetlidir.?Benzer şekilde, MSP'lerin operasyonel ara?larının satıcıların ??z?mleriyle uyumlu olması da ?nemlidir.?Aksi takdirde, işletme k?rlılığına zarar veren verimsizlikler yaratma riski vardır.
?
4. Bir tavsiye programıyla yeni m?şteriler ?ekin.?Mevcut m?şterileri korumak ?ok ?nemli olsa da b?y?mek i?in yeni m?şteriler ?ekmeye devam etmeniz gerekiyor. Yeni m?şteriler i?in en iyi kaynaklardan biri bir tavsiye programı oluşturmaktır. Y?nlendirmeler uygun maliyetlidir ve yeni m?şteriler kazanmanın g??l? bir yoludur. Bu nedenle mevcut m?şterilere, hizmetinizi tanıdıkları kişilere ?nermeleri i?in teşvikler sunmak iyi bir fikirdir. B2B karar alıcılarının %84'? satın alma s?recini bir y?nlendirme yoluyla başlatıyor ve ayrıca y?nlendirmeleri olan B2B şirketleri, satışları %69 daha hızlı kapatıyor.
Hibya Haber Ajansı
