Perakende ??z?mleri başta olmak ?zere, analitik ve sekt?rel ??z?mler alanında T?rkiye’nin en ?nemli teknoloji geliştirme ve yazılım şirketi olan OBASE, 31 Mayıs- 01 Haziran tarihlerinde Hali? Kongre Merkezi’nde ger?ekleştirilecek Perakende G?nleri’nde oturum sponsoru olarak yer alacak. OBASE ve Microsoft T?rkiye’nin birlikte sahnede olacağı oturumda “Yapay Zeka Perakendeyi Nasıl D?n?şt?r?yor?” konusu ele alınacak. Microsoft T?rkiye Genel M?d?r? Levent ?zbilgin ve OBASE Y?netim Kurulu Başkanı Haluk Alpay’ın konuşmacı olarak yer alacağı oturum 1 Haziran tarihinde saat 15:45’te ger?ekleşecek.?
Yapay zeka m?kemmel m?şteri deneyiminin anahtarı
Perakendede yoğunluklu olarak operasyonel verimliliği artırma ve m?şteri deneyimini iyileştirme alanlarında kullanılan yapay zeka; stok optimizasyonu, fiyatlama, satış tahminlemesi, suistimal tespiti gibi kullanım alanlarıyla ?ne ?ıkıyor. Oturumla ilgili bilgi veren?OBASE Y?netim Kurulu Başkanı Haluk Alpay,?perakendede m?şteri deneyiminin yapay zek? uygulamalarıyla desteklendiğini ifade etti. Alpay, “Perakende sekt?r? teknolojik gelişimlere en hızlı yanıt veren ve operasyonel derinliği sayesinde de t?m sekt?rlere veri sağlayan kritik bir sekt?rd?r. Operasyonel verimliliği artıracak yapay zek? uygulamaları, m?şteriye verilen hizmetlerin iyileştirilmesi başta olmak ?zere giderek ?ok daha etkin kullanılır hale geldi” dedi.
Kişiselleştirilmiş bir perakende i?in yapay zekaya ihtiya? var
Haluk Alpay, gerek fiziksel gerekse online mağazacılıkta veriyi doğru y?netmenin ve doğru kullanmanın geleceğin başarı anahtarı olduğuna dikkat ?ekti. Haluk Alpay, “Perakende sekt?r?nde rekabet her zaman ?ok yoğun oldu. Ama gelinen noktada sayısız online mağazanın da katıldığı perakende d?nyasında veri, rekabet avantajı yaratacak kritik bir fakt?r. Yapay zeka uygulamaları, m?şterilere kendilerinin dahi tam olarak yanıtlayamadığı yanıtlar sunabilir olgunlukta. Ne aradıklarının ?tesinde ne aramaları gerektiğine de yanıt verebilir. Kişiselleştirilmiş hizmet perakende sekt?r?n?n geleceğidir ve bu geleceği ancak yapay zeka desteğiyle kurgulayabiliriz” ifadelerini kullandı.
“Yapay Zeka Perakendeyi Nasıl D?n?şt?r?yor?” panelinde OBASE’nin konuğu olacak?Microsoft T?rkiye Genel M?d?r? Levent ?zbilgin?ise “Son d?nemde yapay zeka temelli teknolojiler g?ndemimizin ilk sırasında yer alıyor. OpenAI iş birliğimiz sonrasında bu alandaki etkimizi artırmaya başladık. Microsoft’un mevcut uygulamalarının ChatGPT teknolojisiyle entegre edilebilmesini sağlayan Copilot gibi uygulamalarımız modern ?alışma hayatının t?m paydaşlarına bir?ok kolaylık sağlıyor. Perakende de hem fazla sayıda ?alışanı dijital olarak birbiriyle entegre etme zorunluluğunun bulunduğu, hem de operasyonların y?ksek hızda y?r?t?lmesi gereken bir sekt?r olması sebebiyle yapay zekayı maksimum seviyede kullanmak zorunda”?dedi.
OBASE perakende ??z?mleri 28 yıllık birikimle pazarın hizmetinde
1995 yılında perakende sekt?r?ne ?zel teknolojiler geliştirerek faaliyetlerini başlatan OBASE, yapay zeka alanındaki Ar-Ge ?alışmalarını aralıksız s?rd?r?yor. Omni kanal işlevselliğindeki işletmeler i?in talep tahminlemesi, envanter optimizasyonu, anormallik tespiti, IoT ve g?rsel tanıma teknolojileri kullanılarak akıllı raf y?netimi gibi teknolojilerle operasyonel verimliliğe odaklanıyor. Stok takibinden raf uyumluluğuna her alan i?in işlevsel olan yapay zeka uygulamaları, semantik akıllı ?r?n arama, kişiselleştirme gibi alanlarda da m?kemmel m?şteri deneyimini destekliyor.
Hibya Haber Ajansı
