Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi’nin yan tarafında yer alan numarataj biriminde aylardır devam eden yoğunluk, vatandaşların günlük yaşamını olumsuz etkiliyor.
Sistem Tıkandı, Vatandaş Mağdur
Adres beyanı, bina numarası yenileme ve diğer numarataj işlemleri için belediyenin ilgili birimine gelen vatandaşlar, işlemlerini gerçekleştirebilmek için uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Sıra almanın dahi zor olduğunu dile getiren vatandaşlar, sistemdeki yavaşlık ve personel yetersizliği nedeniyle işlemlerinin günlerce uzadığını belirtiyor.
"Çözüm Neden Üretilmiyor?"
Duruma tepki gösteren vatandaşlar, “Tek bir işlem için saatlerce bekliyoruz. Bu çağda bu tür bir yoğunluk kabul edilemez. Belediyenin acil olarak çözüm üretmesi gerekiyor” ifadelerini kullanıyor.
Vatandaşların temel şikayeti, işlemlerin yavaş ilerlemesi ve birim kapasitesinin yetersizliği. Yoğunluk nedeniyle bazı vatandaşların mesai saatleri boyunca sırada beklemek zorunda kaldığı, işlemlerini tamamlayamayanların ise ertesi gün yeniden gelmek zorunda kaldığı belirtiliyor. Bu durum, özellikle iş yerinden izin alarak gelenler için büyük mağduriyet yaratıyor.
Bir vatandaş şikayetini şu sözlerle dile getirdi:3 Ara 2024"Sabah erkenden geldim, hala sıra bekliyorum. Burada bir düzen kurulmazsa bu iş böyle devam eder. Teknoloji çağında bu kadar insanı bekletmek büyük bir sorun."
PTT Kuyruklarını Hatırlattı
Uzun kuyruklar, özellikle geçmişte yaşanan PTT kuyruklarını hatırlatırken, vatandaşlar, çağdaş şehircilik anlayışına uygun bir çözüm beklediklerini dile getiriyor.
Numarataj işlemlerindeki bu yoğunluğun nedenlerine ilişkin belediyeden henüz resmi bir açıklama yapılmazken, vatandaşlar hızlı bir çözüm bekliyor. Birçok kişi, online hizmetlerin artırılması ya da personel sayısının çoğaltılarak hizmet kapasitesinin genişletilmesi gerektiğini savunuyor.
