Gaziantep B?y?kşehir Belediyesi’ne bağlı Gaziantep Ulaşım ve Bilişim Hizmetleri (Gaziulaş), yenilenen hizmet altyapısı ve ?alışma politikasıyla ge?miş yıllara g?re gelen şikayetlerde yarı yarıya azalma yaşadı.
S?rd?r?lebilir politikaları ve teknolojiye yaptığı yatırımlarla toplu ulaşımda Gazi şehirlilere hizmet vermeyi s?rd?ren Gaziulaş, bini aşan personel sayısı ile ?alışmalarını s?rd?r?yor. Yapılan son yatırımlarla şikayet oranlarında bir sene i?erisinde y?zde 52 azalma g?r?ld?.
2022 yılında yeniden yapılandırdığı M?şteri İlişkileri Y?netimi alt yapısıyla son bir yılda 100 bin ?zerinde vatandaşa hizmet verdi. Hizmet verilen vatandaşların y?zde 95’inde telefon g?r?şmesi sırasında anında sorun ??z?me kavuşturuldu.
Gaziulaş, Gazi şehirlilerin toplu taşımada sorunlarını ??zmek ve taleplerini almak i?in 7 g?n 24 saat ulaşılabilir olarak faaliyetlerini s?rd?r?yor.????
Hibya Haber Ajansı
